আইনি তথ্য
এই পাতা সাধারণ ভাষায় লেখা একটা সারসংক্ষেপ। সাইটে উল্লেখযোগ্য ট্রাফিক আসার আগে একজন বাংলাদেশি আইনজীবী দিয়ে এটি দেখিয়ে নেওয়া উচিত।
শর্তাবলী
সার্ভিস কেমন? একটি ফ্রি, প্রকাশ্য ডিরেক্টরি। কেউ লিস্টিং কিনতে পারে না, কেউ র্যাঙ্ক কিনতে পারে না। জমা দেওয়া ফ্রি। প্রতিটি নতুন লিস্টিং মডারেটর দেখে তারপর লাইভ হয়।
রেটিং ব্যবহারকারীর মতামত। সেগুলো যাচাইকৃত তথ্য নয়, এবং সাইটের পক্ষ থেকে কোনো ব্যবসার প্রশংসাও নয়। সাইটটি যেমন আছে তেমনই দেওয়া হয় — কোনো নিশ্চয়তা নেই যে তালিকা সম্পূর্ণ বা সর্বদা হালনাগাদ।
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার: জুয়া, প্রাপ্তবয়স্ক বিষয়, এমএলএম, ঋণ দিয়ে প্রতারণা, বা ফিশিং লিংক জমা দেওয়া যাবে না। পরিচালক প্রয়োজনে লিস্টিং সরাতে পারেন; সাধারণত কারণ বলে দেওয়া হয়, আর অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত প্রক্রিয়াই চলে। এক ডোমেইনে একটিমাত্র লাইভ লিস্টিং থাকে।
গোপনীয়তা
যা সংগ্রহ করি, কেন করি:
- রেটিং আটকাতে একটা হ্যাশ ফিঙ্গারপ্রিন্ট — আইপি, ইউজার-এজেন্ট ও ভাষা থেকে তৈরি। আমাদের ডেটাবেসে আসল আইপি সংখ্যা হিসেবে রাখি না, শুধু হ্যাশ। শুধু একই ব্যক্তি একই লিস্টিংয়ে বারবার ভোট দিতে না পারে সেজন্য।
- httpOnly
gk_rateকুকি — একই ব্রাউজার একই লিস্টিংয়ে দুবার রেটিং দিতে না পারে সেজন্য। আপনি কোনো কোম্পানির সাইটে গেলে (/go/) সেই লিস্টিংয়ের আইডি ও সময়ও এই কুকির হ্যাশের সাথে রাখি, যেন পরে জিজ্ঞেস করতে পারি কেমন লাগল। এটা আগের উদ্দেশ্যের বাইরে একটা নতুন কাজ। নাম রাখি না। - ব্রাউজ বা রেটিং দিতে নাম, ফোন বা ঠিকানা লাগে না।
- জমার সময় ঐচ্ছিক ইমেইল — শুধু অনুমোদন বা বাতিলের খবর পাঠাতে। মার্কেটিং তালিকায় যায় না।
- সাধারণ সার্ভার লগ: সময়, পথ, স্ট্যাটাস কোড। হোস্ট Vercel-এর অনুরোধ লগে আসল আইপি থাকতে পারে — সেটা আমাদের টেবিলে নয়, প্রোভাইডারের অবকাঠামোতে। ডিবাগ ও নিরাপত্তার জন্য।
- তৃতীয় পক্ষ: হোস্টিংয়ে Vercel, ডেটাবেসে Supabase। ডেটা তাদের অবকাঠামোতে থাকে, সাধারণত সেই প্রোভাইডার যে অঞ্চলে প্রকল্প চালায়।
যা সংগ্রহ করি না: ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র, পেমেন্ট কার্ড, লোকেশন ট্র্যাকিং, বিজ্ঞাপন কুকি, বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পিক্সেল। লোগো আমাদের সার্ভার থেকে দেখানো হয়, তালিকাভুক্ত সাইট আপনার আইপি এই ডিরেক্টরি থেকে পায় না। ভাষা, থিম, ভিজিটর ও রেটিংয়ের জন্য নিজস্ব কুকি রাখি। রেটিং কুকি (gk_rate) এখন ক্লিক-থ্রুও মনে রাখে।
দাবি অস্বীকার
রেটিং ব্যক্তিগত মতামত। সেগুলো যাচাইকৃত দাবি নয়, কোনো ব্যবসার পক্ষে সাইটের সমর্থন নয়, এবং কোনো সার্ভিসের মান সম্পর্কে স্বাধীন তদন্তও নয়। লিস্টিংয়ের লিংক তৃতীয় পক্ষের — তাদের পণ্য, দাম বা আচরণের দায় আমরা নিই না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজের বিচার রাখুন।
মতামত
মতামত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা। সেগুলো মডারেটর দেখে তারপর প্রকাশিত হয়। সেগুলো পরিচালকের মত নয়, আর কোনো যাচাইকৃত তথ্যও নয়। মতামত র্যাঙ্ক বা স্কোর বদলায় না।
লিখুন নিজের অভিজ্ঞতা — ডেলিভারি, দাম, ব্যবহার, সাপোর্ট। প্রতিষ্ঠানের কথা, কোনো ব্যক্তির নাম নয়।
- কোনো ব্যক্তির নাম — ম্যানেজার, মালিক, স্যার বলে কাউকে চিহ্নিত করা।
- অপরাধের অভিযোগ। «প্রতারক» না লিখে কী ঘটেছে সেটা লিখুন: «টাকা নিয়ে তিন সপ্তাহেও ডেলিভারি দেয়নি।»
- গালাগালি, অন্য কারও শোনা কথা, লিংক বা ফোন নম্বর।
অভিযোগ ও অপসারণ
যেকোনো ব্যবসা তিনটা কাজ চাইতে পারে: (ক) লিস্টিংয়ের নাম, লিংক বা পরিচয় সংশোধন, (খ) প্রকাশ্য উত্তর — যাচাইকৃত মালিক মতামতের নিচে উত্তর দিতে পারেন, (গ) অপসারণ। ফর্ম: যোগাযোগ। যাচাইকৃত মালিক মতামতের নিচেই উত্তর দিতে পারেন।
দাঁড়ানো নিয়ম:
- ব্যবসা নিয়ে তথ্যগত ভুল (ভুল ফোন, ক্যাটাগরি, মালিকানা) — প্রমাণ সাপেক্ষে সংশোধন।
- সেবার মান নিয়ে মতামত — সরানো হয় না। এটাই সাইটের কাজ।
- যাচাই করা যায় না এমন অপরাধের অভিযোগ — ব্যবসার অনুরোধে অপ্রকাশিত। আলাদা প্রমাণ লাগে না।
- রেটিং অনুরোধে মুছে দেওয়া হয় না; প্রতারণার প্রমাণ থাকলে বাতিল হয়।
আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। তিনজন আলাদা মানুষ একটি মতামত রিপোর্ট করলে সেটা পুনর্বিবেচনার আগ পর্যন্ত অপ্রকাশিত থাকে।
লিখুন: hello@servicekemon.com, অথবা ফর্ম ব্যবহার করুন।